2016年加入格家网络的时候,环球捕手还只是一个刚起步的项目。我是团队里唯一的 UI 设计师,从第一个页面开始做,一路做到注册用户突破四千万,单日 GMV 超过一亿五。
这五年里我学到的东西,比之前所有工作加起来都多。
同一个界面,两种用户
环球捕手有一个特殊的地方:它的核心用户既是买家,也是销售员。她们在平台上买东西,同时也在帮平台发展新用户、管理自己的客户群。
这带来了一个设计上的麻烦。购物者想要「找到好东西、放心下单」;服务商想要「管理客户、看推广数据」。两套目标放在同一个 App 里,稍微偏向任何一边,另一边就会不舒服。
我们花了不少时间讨论信息架构,最后的方案是把「购物流」和「经营流」在入口上明确分开。这不是什么高明的设计,但确实解决了问题——两类用户的核心路径不再互相干扰。
大促从「每次定制」到「框架内生产」
电商大促是常态,双十一、618、各种节日活动……每次活动需求方都希望视觉上「不一样」。早期我们真的每次都从头做,结果是设计师很累,而且做多了之后整个 App 的视觉风格变得很乱。
后来我做了一套大促设计框架——定义活动页的色块比例、Banner 尺寸标准、倒计时组件样式、价格标注规则。所有大促在这套框架内生产,不需要每次从零开始想。
交付周期从三天缩到了一天以内,视觉一致性也保住了。
这件事让我后来在任何项目里都很重视「框架先于执行」这件事——先花时间把规则定好,后面的执行会省力很多。